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O que é transformação digital? Entenda os impactos na PME

o que é transformação digital
Integra VoIP
Escrito por Integra VoIP

Você sabe que vida de PME não é fácil e lida todos os dias com o desafio de equilibrar receitas e despesas para poder contar com resultados positivos e ter longevidade em seu negócio, certo? Durante muito tempo, alguns assuntos eram tabus para as empresas de menor porte, por causa do custo. Nesse sentido, você sabe o que é transformação digital?

Soluções tecnológicas são exemplos de gargalos para PMEs, pois o investimento para contar com um sistema de gestão era muito alto. Mas a transformação digital vem mudando esse cenário — com surgimento dos sistemas em nuvem, por exemplo —  e traz oportunidades para todos.

O que é transformação digital

Transformação digital significa tornar os processos, antes manuais e físicos, em automatizados e digitais. Notas fiscais em papel que se tornam novas fiscais eletrônicas são um bom exemplo disso — e mesmo que seu produto não seja tecnologia, sua empresa precisa ser conhecida e se comunicar com seu mercado por meio dela, concorda?

Se, segundo a Sirius Decisions, 67% da jornada do comprador já é feita digitalmente, é claro que sua estratégia digital é muito importante. Dessa forma, você precisa se conectar e satisfazer seus clientes por meio de experiências baseadas em tecnologia.

Feito isso, você entenderá o que é a transformação digital — e a sua empresa precisa dela tanto para otimizar seus processos internos, ganhar produtividade e reduzir custos quanto para se relacionar com seus clientes.

Por isso, os impactos da transformação digital para pequenas empresas são grandes, pois ela está criando no mercado exigências fortes quanto à velocidade das respostas, das entregas e das novidades, além da conexão constante em vários canais, a toda hora, todos dos dias.

Conectividade e desempenho passaram a andar de mãos dadas e você provavelmente já percebeu esses sinais no seu mercado. Mas não tenha receio, pois, como falamos acima, os custos da tecnologia já são muito mais acessíveis.

Principais benefícios da transformação digital para a PME

Deu para perceber como a transformação digital vai trazer oportunidades para sua PME, não é mesmo? Basta quebrar o tabu, entender o que ela é e, acima de tudo, conhecer os benefícios que sua empresa pode obter.

Leia com atenção os principais benefícios da transformação digital em pequenas empresas — pode ser o incentivo que faltava para você aplicar a novidade na sua empresa!

  • maior eficiência operacional: a digitalização dos negócios reduz retrabalho e margem de erros e aumenta a produtividade do time;
  • menos tempo dedicado a questões operacionais e mais tempo pensando nas estratégias do negócio;
  • melhor gestão: com automação dos processos, você conta com informações mais precisas e com maior velocidade na tomada de decisão;
  • aumento da satisfação do cliente: atendimento rápido e eficiente melhoram muito a experiência do consumidor;
  • oportunidade de utilização de tecnologias como o voip, que reduz custos com telefonia e flexibiliza a integração com outras ferramentas.

Para as pequenas empresas que querem ser sustentáveis, fazer uso das inovações tecnológicas é essencial. Agora que você já sabe o que é transformação digital e como seus impactos são positivos, não perca tempo: comece já o processo de digitalização na sua empresa.

Você quer começar a fazer parte da transformação digital e acha que este conteúdo foi útil para você? Então deixe seu comentário no post!

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