Neste início da tarde do dia 10 de novembro de 2025, a notícia de que a Justiça havia decretado a falência da Oi, o primeiro pensamento foi: “E agora, para quem depende do Oi fixo?” Afinal, são milhares de clientes que durante anos confiaram sua comunicação à operadora. A decisão, assinada pela juíza Simone Gastesi Chevrand, da 7ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro, converteu a recuperação judicial em liquidação depois de quase dez anos de tentativas frustradas para recuperar a companhia. A juíza deixou claro: a liquidação ordenada é para garantir, pelo menos por enquanto, a manutenção dos serviços até que outras empresas assumam.
A portabilidade para outra operadora é um direito mantido, independentemente da falência da prestadora.
Como alguém que está no setor de tecnologia há anos, acompanhei outras mudanças desse tipo e sei que, na dúvida, a preocupação do usuário com sua linha fixa faz total sentido. Então, quero explicar como você pode fazer a migração do seu telefone fixo para outra solução, como a telefonia digital baseada em VoIP, aproveitando toda a facilidade da portabilidade.
O que muda com a falência da Oi?
Na prática, até o momento, a decisão judicial garante que o serviço não será interrompido de imediato. Porém, a insegurança é grande. Muitos gestores e clientes residenciais já começaram a procurar alternativas, justamente para manter o contato com fornecedores, clientes ou familiares sem riscos. Vi de perto outras situações em que a preocupação virou busca por tecnologia mais atual. E eu entendo: ninguém quer ficar incomunicável de repente.
Outro ponto que merece atenção é a portabilidade numérica. Esse direito, garantido pela regulamentação da Anatel, permite que o consumidor leve consigo o número do telefone ao migrar para outra operadora, desde que permaneça na mesma área local.
Levantamento feito até setembro de 2025 mostra que, no Brasil, já foram portados 1,4 milhão de linhas fixas apenas neste ano, sinal de que muita gente está ciente de seus direitos e agindo com antecedência para não ser pego de surpresa.
Por que migrar o seu Oi fixo para telefonia digital?
Eu acredito que situações como a falência da Oi aceleram tendências. A telefonia digital na nuvem, por exemplo, já vinha ganhando espaço devido à praticidade, flexibilidade e redução de custos. Agora, com a necessidade de migrar o Oi fixo, muitos descobrem que podem não só manter o número, mas também ganhar recursos antes inacessíveis, como gravação de chamadas, integração com aplicativos e mobilidade.
A IntegraVoIP aponta caminhos para transferir a linha fixa antiga sem dor de cabeça para uma solução moderna, que funciona tanto em computadores quanto em smartphones, tudo via internet. E para quem teme ficar offline, existem recursos como o siga-me, que encaminha as ligações automaticamente para o celular, mesmo se não houver conexão Wi-Fi ou 4G.
Como funciona a portabilidade e quais documentos preciso?
A portabilidade é um processo simples e segue as regras definidas pela Anatel que valem para todas as operadoras, mesmo com a falência da Oi. O cliente tem o direito de solicitar a transferência do número para qualquer outra prestadora que atue na sua área.
- O primeiro passo é procurar a nova operadora de interesse – empresas integradoras como a IntegraVoIP podem ajudar nesse caminho, tornando tudo mais fácil e orientando sobre a migração do telefone fixo para telefonia digital.
- Você vai precisar apresentar documento de identidade e a última conta do telefone.
- Feito o pedido, a portabilidade normalmente acontece em até três dias úteis, segundo as regras da Anatel, mas é bom conferir o prazo no momento da solicitação, pois oscila conforme a demanda.
- Seu telefone vai continuar funcionando normalmente na operadora antiga até a data agendada.
- Importante: não cancela a linha na operadora, aguarde até a conclusão da transferência para não correr riscos de perder o número.
Dica: confira com atenção os dados do titular da linha no momento da a solicitação. Dados incompletos ou incorretos atrasam o processo.
Migração: do tradicional ao digital
Acompanhei casos em que a migração do telefone fixo tradicional para a telefonia digital trouxe benefícios inesperados. Recursos como os que o PABX Virtual da IntegraVoIP oferece – gravação automática das ligações, detalhamento de chamadas e uso em qualquer lugar pelo aplicativo móvel – simplificam a rotina do escritório ou do home office.
Valores também chamam atenção. Estudos do setor revelam que a redução de custos com chamadas e manutenção surpreende, especialmente para empresas de médio e grande porte. A portabilidade, nesse contexto, deixa de ser apenas uma obrigação e vira uma porta para inovação.
Dados mostram aumento da migração de telefone fixo
Segundo dados do setor, a migração de linhas fixas por portabilidade cresceu 10,3% em 2024 – foram mais de 1,5 milhão de trocas. E desde 2008, mais de 90,6 milhões de números no Brasil migraram de operadora, mostrando que o consumidor tem buscado alternativas práticas e acessíveis.
São Paulo liderou, com mais de 31 milhões de trocas, conforme levantamento recente sobre portabilidade. Buscando manter meus clientes sempre informados, percebi que o interesse pela telefonia digital vem aumentando. Isso é reflexo tanto da conveniência quanto dos eventos como a falência da Oi.
Como a IntegraVoIP pode ajudar nessa transição?
Ao longo de minha trajetória profissional, ajudei muitas empresas e autônomos a se adaptar em momentos de incerteza no setor de telecomunicações. Aqui na IntegraVoIP, orientamos os clientes em cada etapa: desde o pedido de portabilidade do número até a escolha do plano e do melhor recurso para o dia a dia.
Temos tecnologia capaz de integrar linhas tradicionais ao digital, inclusive oferecendo ferramentas como menu eletrônico (URA), transferência de chamadas, saudação personalizada e relatórios. A portabilidade é feita sem custo extra, e a transição pode ser feita de maneira simples, para que ninguém fique sem comunicação.
Migrar é mais do que mudar de operadora: é ganhar liberdade para falar de onde quiser.
Conclusão
Vi que momentos como este, da falência da Oi, servem de alerta sobre a necessidade de atualizar a comunicação. Mudar o telefone fixo tradicional para um sistema de voz digital traz praticidade, mobilidade e novas oportunidades. Com o respaldo da portabilidade, você não perde o número e pode aproveitar todas as vantagens de uma estrutura moderna.
Se você busca orientação para manter seu número e atualizar sua comunicação, recomendo conhecer as soluções e da IntegraVoIP. Entre em contato, descubra como migrar e aproveite essa oportunidade para avançar na forma como sua empresa ou residência se comunica!
Perguntas frequentes sobre migração, portabilidade e telefonia digital
Como fazer portabilidade do Oi fixo?
Para fazer a portabilidade do seu Oi fixo, basta escolher uma nova operadora que atenda sua região, apresentar documento com foto, comprovante de endereço e a última conta do telefone. Após solicitar a transferência, acompanhe o processo até a conclusão. Normalmente, ele leva até três dias úteis segundo as regras da Anatel.
Quanto tempo demora a migração do telefone fixo?
Em geral, a migração, ou seja, a portabilidade do número do telefone fixo, é concluída em até cinco dias úteis após o pedido, conforme regulamentação da Anatel. Em algumas situações específicas, pode ocorrer variação devido ao volume de demandas ou eventuais ajustes cadastrais.
Vale a pena migrar para telefonia digital?
Na minha experiência, a migração do telefone fixo para a telefonia digital costuma trazer vários benefícios. Entre eles, destaco o acesso remoto, integração com outras ferramentas e redução dos custos de manutenção e chamadas, além de funcionalidades modernas como gravação e relatórios detalhados.
O que é telefone fixo VoIP?
O VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite fazer e receber chamadas telefônicas por meio da internet, dispensando fios tradicionais. Você mantém seu número, pode acessar pelos mais diversos dispositivos e ainda conta com muitos recursos digitais, como conferências e gravações integradas.
Preciso de novo aparelho para usar VoIP?
Você pode usar o nosso aplicativo Celular ou no PC. Se desejar, existem também opções de telefone IP de mesa, aparelhos VoIP sem fio e gateways VoIP específicos para como o adaptador ATA, que podem conectar seu PABX já existente às linhas digitais, mas eles não são obrigatórios para a maioria dos usuários.
