Você já passou por uma situação em que uma ligação importante se perdeu porque você estava longe do telefone fixo? Em um mundo onde quase todo brasileiro tem um celular sempre à mão, a telefonia fixa parece algo do passado, não é mesmo? Mas, apesar da queda de linhas ativas – foram 22,2 milhões no último ano, metade do que era em 2014, segundo os dados mais recentes –, a presença da telefonia fixa ainda segue relevante, especialmente para empresas. E é aí que o SIGA-ME entra em cena como uma solução prática.
Perder ligações não faz sentido nos dias de hoje.
Hoje, a IntegraVoIP Tecnologia oferece recursos que mostram que telefonia fixa pode sim ser moderna, inteligente e customizável. O SIGA-ME é justamente um desses recursos que mudam a relação das pessoas e empresas com o telefone fixo.
O que é o SIGA-ME?
O SIGA-ME é um serviço de desvio de chamadas, muito comum na telefonia fixa digital. Ele permite que as ligações recebidas em um número fixo sejam automaticamente transferidas para outro número, geralmente um celular ou outro fixo, sem a necessidade de intervenção manual.
Parece simples? E de fato é. Você configura o número para onde as chamadas devem ir e, quando receber uma ligação no telefone da empresa ou de casa, ela tocaria, por exemplo, no seu celular pessoal, onde quer que esteja.
O SIGA-ME surgiu como resposta ao comportamento das pessoas, que hoje não ficam mais presas em um só lugar. Segundo dados da Anatel, 9 em cada 10 brasileiros têm acesso ao telefone móvel. Não faz sentido perder ligações porque o fixo ficou no escritório, não acha?
Por que usar SIGA-ME?
Em 2024, mais de 3,2 milhões de linhas fixas deixaram de existir no Brasil, segundo relatórios recentes. Apesar disso, a portabilidade na telefonia fixa bateu recordes, mostrando que as pessoas ainda valorizam a permanência de um número – mesmo migrando entre tecnologias e empresas (fonte).
Contudo, boa parte das pessoas ainda mantém uma linha fixa porque vem em pacote com a internet ou simplesmente porque “sempre tiveram”—apesar de não usar, como revela uma pesquisa recente. Só 6,1% adquiriram a linha de forma independente. Aqui entra um dilema: linhas que tocam em aparelhos que acabam esquecidos. Ligação importante vira chamada perdida. O SIGA-ME quebra essa barreira.
- Você trabalha fora do escritório?
- Está em trânsito e não quer perder contato com clientes?
- Seu time é híbrido ou remoto?
Com SIGA-ME, não importa onde você está, você recebe ligações.
Como configurar o SIGA-ME
Cada operadora tem menus diferentes, mas se você utiliza um serviço moderno de PABX em nuvem, como o da IntegraVoIP Tecnologia, a configuração é feita em poucos passos, diretamente pelo painel administrativo ou app para PC e smartphone.
- Acesse seu portal ou aplicativo de gestão telefônica.
- Procure por “Desvio de Chamadas”, “Encaminhamento” ou “SIGA-ME”.
- Informe o número de destino que deseja que receba as ligações, como o seu celular.
- Salve as configurações. Pronto: a partir de agora, toda ligação para o fixo vai tocar no número escolhido.
Com a IntegraVoIP, ainda dá para programar regras, como ativar o desvio fora do horário comercial, enviar chamadas para diferentes colaboradores em sequência, ou até mesmo registrar todas as chamadas desviadas para manter relatórios completos.
Flexibilidade que acompanha o seu dia.
Recursos avançados do SIGA-ME na nuvem
Com a evolução dos PABXs tradicionais para soluções totalmente digitais, os recursos do SIGA-ME ganharam camadas extras:
- Agendamento inteligente: defina horários em que o SIGA-ME estará ativo.
- Encaminhamento múltiplo: crie uma lista, e as chamadas vão passando de um para outro até alguém atender.
- Registro de chamadas desviadas: saiba quem ligou, para quem foi a ligação e garanta rastreabilidade.
- Saudação personalizada: mantenha sua identidade de marca mesmo nas ligações desviadas.
- Portabilidade sem custo: migre seus números fixos para o digital, sem perder clientes que já têm seu contato.
Essas vantagens são entregues pela IntegraVoIP Tecnologia, que desde 2009 auxilia empresas no Brasil a modernizarem seus sistemas de telefonia fixa e evitar que boas oportunidades passem em branco.
Casos do dia a dia: quando o SIGA-ME faz toda a diferença
Pense naquele profissional liberal que passa o dia fora do escritório, mas não pode deixar de atender clientes que só tem seu telefone fixo. Sem SIGA-ME, ou voltaria e teria várias ligações perdidas, ou nunca mais saberia de possíveis novos negócios.
Agora imagine uma empresa com equipes que mudam de lugar o tempo inteiro, especialmente se trabalham de casa. O SIGA-ME permite que o cliente sempre encontre algum colaborador, sem cair em caixa postal. E tudo isso pode acontecer com o uso de aplicativos como o da IntegraVoIP, que levam as funções do telefone fixo direto para o computador, celular ou tablet.
Ligações importantes devem encontrar você, não importa onde esteja.
Parece exagero? Veja bem, são milhões de linhas fixas em uso apenas por tradição, enquanto o mundo gira em torno da mobilidade. O SIGA-ME, ainda que simples, entrega praticidade com baixíssimo custo.
Dúvidas frequentes sobre SIGA-ME
O que é o serviço SIGA-ME?
SIGA-ME é um serviço que permite transferir chamadas recebidas em um número fixo para outro número, seja ele fixo ou móvel. Assim, você pode receber suas ligações em qualquer lugar, sem precisar estar necessariamente ao lado do aparelho original.
Como ativar o SIGA-ME no meu telefone?
No sistema da IntegraVoIP Tecnologia, basta acessar o painel de controle, encontrar a opção de desvio de chamadas e cadastrar o número de destino. Alguns telefones permitem configuração via códigos, mas soluções modernas fazem tudo pelo app ou sistema online.
SIGA-ME funciona em qualquer operadora?
Grande parte das operadoras tradicionais e sistemas digitais suportam SIGA-ME, porém a facilidade e funcionalidades variam. Com provedores modernos como a IntegraVoIP, há integração garantida e funcionalidades extras.
Quais são as vantagens do SIGA-ME?
As principais vantagens são mobilidade, redução de chamadas perdidas, agendamento do serviço, controle com relatórios e integração com portabilidade numérica. Você pode trabalhar de onde quiser sem perder contato.
Quanto custa usar o SIGA-ME?
Os custos variam conforme a operadora. Na IntegraVoIP, o serviço está incluído nos planos, sem cobrança adicional para ativação. É importante consultar as condições específicas de cada contrato.
Conclusão
No contexto de tantas mudanças no uso da telefonia fixa, como apontam diversas pesquisas, faz sentido dar nova vida ao seu número fixo. O SIGA-ME, aliado à telefonia digital e soluções em nuvem, garante liberdade real, mobilidade e ainda mantém sua empresa nos trilhos das melhores tendências do mercado. Quer transformar a forma como sua empresa atende? Conheça a IntegraVoIP Tecnologia e veja como podemos ajudar você a nunca mais perder uma chamada importante!
